Glassdoor-Auswertung – Positive KI-Kommentare von Mitarbeitenden sinken von 81 auf 43 Prozent

Glassdoor hat Mitarbeiterbewertungen von Juni 2025 bis Mai 2026 auf ihre Haltung zu Künstlicher Intelligenz hin ausgewertet und einen deutlichen Stimmungswandel festgestellt: Erwähnten Beschäftigte KI 2019 noch zu 81 Prozent positiv, sind es 2026 nur noch 43 Prozent – bei gleichzeitig um 240 Prozent gestiegener Erwähnungshäufigkeit. 53 Prozent der Nennungen fallen inzwischen unter negative Bewertungspunkte.

Als Hauptgründe für Frust nennen die Auswertungen Jobverlustängste, verpflichtende Nutzung von KI-Tools, Ablenkung vom Kerngeschäft und das Gefühl algorithmischer Überwachung am Arbeitsplatz. Bewertungen mit kritischer KI-Haltung erwähnen 3,7-mal häufiger Burnout und sechsmal häufiger Entlassungen als sonstige Kommentare.

Für Change-Management-Verantwortliche liefert die Auswertung einen klaren Hinweis: Technische KI-Einführung allein erzeugt keine Akzeptanz, wenn Mitpracht, Kommunikation und der Umgang mit Jobsorgen fehlen. Pflichtnutzung ohne Beteiligung der Belegschaft wirkt demnach eher vertrauensschädigend als produktivitätsfördernd – ein Befund, der bei der Planung von KI-Rollouts mitgedacht werden sollte.

Quelle: Glassdoor Economic Research – How Workers Feel About AI in 2026